In diesem Kapitel lernen Sie, wie der Qualitätsmanagementprozess im Vertrieb während der Beschaffung integriert werden kann. Dabei übernehmen Sie verschiedene Rollen innerhalb von GBI. Sie arbeiten zum Beispiel als Lagerarbeiter, Finanzwirt oder Vertriebsmitarbeiter. Ferner werden Sie Einblicke in den Vertrieb (SD), die Materialwirtschaft (MM), dem Finanzwesen (FI) und dem Warehouse Management (WM) bekommen.