Das Human Experience Management kümmert sich um den gesamten Prozess zur Personalsteuerung. Die Sachbearbeiter des Personalwesens erfassen, analysieren, konzeptionieren und steuern zielgerichtet die Fähigkeiten, Entwicklungen und Beurteilungen der Mitarbeiter. Dabei sollte die Orientierung der Maßnahmengestaltung anhand der Unternehmensziele und -visionen erfolgen.

Da mit Human Experience Management das Wissen, die Fähigkeiten und Talente der Mitarbeiter zum Wohle des Unternehmens eingesetzt werden, wird es zum strategischen Instrument. Dabei steht der einzelne Mitarbeiter genauso im Fokus wie die Zusammensetzung verschiedener Arbeitsgruppen, Teams oder ganzer Abteilungen.

Lernziel: Verstehen und Erläutern der Verwendungszwecke des Organisationsmanagements, den Mitarbeiterstammsatz sowie ausgewählte Geschäftsprozesse und Reports.